개인정보처리방침

수집하는 개인정보의 항목 및 이용 목적

회사는 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보를 다음과 같이 수집·이용하며, 처리 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만, 관련 법령이 일정 기간의 보존을 정하고 있는 경우에는 아래 「개인정보의 보유·이용 기간」에 따라 해당 기간 동안 보관합니다.

• 회원 정보: 이메일 주소, 인증 정보. 이용 목적 = 회원 가입 및 식별, 로그인·계정 관리, 고객문의 응대, 법령상 거래기록의 보존.
• 게임 이용 정보: 사건 플레이 기록, 심문 세션 및 진행 상태, 이용 이력. 이용 목적 = 서비스 제공, 진행 상태의 저장·복원, 콘텐츠 개선.
• 결제 정보: 주문 내역, 결제 상태, 결제 승인 키(payment key). 이용 목적 = 유료콘텐츠 구매 처리, 이용권 부여, 청약철회·환불 처리. 회사는 신용카드 번호 등 결제수단의 상세 정보를 저장하지 않으며, 해당 정보는 결제대행사 또는 등록판매자(Merchant of Record)가 처리합니다.
• 자동 생성·분석 정보: 접속 로그, 기기·브라우저 정보, 쿠키 및 유사 식별자, 서비스 이용 통계. 이용 목적 = 서비스 운영·보안, 이용 분석(Google Analytics). 이 중 분석을 위한 정보는 이용자가 동의한 경우에 한하여 수집합니다.
• 유입 경로 정보: 이용자가 서비스에 처음 접속한 경로(유입 출처, 이용자가 클릭한 링크에 포함되어 있는 출처·매체·캠페인 표시) 및 아래에서 설명하는 브라우저 저장 식별값. 이용 목적 = 이용자가 서비스를 어떤 경로로 알게 되어 가입하였는지에 관한 통계 분석. 이 정보는 이용자가 서비스에 처음 접속한 시점에 한 번만 기록하고, 이후 다른 경로로 다시 접속하더라도 갱신하지 않습니다.

회사는 위 유입 경로 정보를 서로 구분하기 위하여, 이용자가 서비스에 처음 접속할 때 이용자의 브라우저에 무작위로 만들어진 식별값 하나를 저장합니다. 이 값은 이용자가 지우기 전까지 해당 브라우저에 계속 남아 있으며, 로그인하기 전에 방문한 기록을 이후 가입한 계정과 잇는 용도로만 사용합니다. 이 값 자체에는 이름·이메일 등 이용자를 알아볼 수 있는 정보가 담기지 않고, 회사는 이를 광고나 이용자의 서비스 밖 활동 추적에 이용하지 않으며 제3자에게 제공하지 않습니다. 이용자는 브라우저의 저장 데이터를 삭제하여 이 값을 언제든지 지울 수 있고, 삭제하더라도 서비스 이용에는 영향이 없습니다.

회사의 서비스는 만 14세 미만 아동을 대상으로 하지 않으며, 회사는 해당 연령 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다. 법정대리인의 동의 없이 아동의 개인정보가 수집된 사실을 알게 된 경우, 회사는 지체 없이 이를 파기합니다.

개인정보의 보유·이용 기간

회사는 이용자의 개인정보를 수집·이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기하는 것을 원칙으로 합니다. 다만, 관련 법령이 일정 기간의 보존을 정하고 있는 경우에는 다음과 같이 해당 기간 동안 보관합니다.

계약 또는 청약철회 등에 관한 기록

5년 (「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제6조 제3항 및 같은 법 시행령)

대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록

5년 (「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제6조 제3항 및 같은 법 시행령)

소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록

3년 (「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제6조 제3항 및 같은 법 시행령)

회원 정보(이메일·인증 정보 등)

회원 탈퇴 시 지체 없이 파기. 다만, 탈퇴 회원의 이메일 주소는 아래 항목에 따라 5년간 분리하여 보관하며, 그 밖에 위 법정 보존 대상에 해당하는 정보는 해당 보존기간 동안 보관합니다.

탈퇴 회원의 최소 식별정보(이메일 주소)

회원 탈퇴일부터 5년. 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제6조에 따른 거래기록의 당사자 특정 및 동의 증빙의 보존을 위하여 다른 개인정보와 분리하여 보관합니다.

유입 경로 정보 중 회원 계정에 연결된 기록

회원 탈퇴 시 지체 없이 파기.

유입 경로 정보 중 회원 계정에 연결되지 않은 기록

수집일부터 90일. 이 기간이 지나면 회사가 별도의 요청 없이 자동으로 삭제합니다.

개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 이 방침에서 정한 이용 목적의 범위를 초과하여 이용하거나 이용자의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 따라 ① 이용자가 사전에 동의한 경우, ② 법령에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우, ③ 수사·재판 등을 위하여 법령에 정한 절차와 방법에 따라 관계 기관의 적법한 요청이 있는 경우에는 개인정보를 제공할 수 있습니다.

회사가 개인정보를 제3자에게 제공하는 경우에는 제공받는 자, 제공 목적, 제공하는 항목 및 보유·이용 기간을 이용자에게 알립니다. 유료콘텐츠 결제, 호스팅, 이용 분석 등을 위한 개인정보 처리의 위탁은 제3자 제공과 구별되며, 그 내용은 아래 ‘개인정보 처리의 위탁’에서 정합니다.

개인정보 처리의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 아래와 같이 개인정보의 처리 업무를 위탁하고 있습니다. 회사는 위탁계약을 체결하는 경우 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 개인정보가 안전하게 관리되도록 필요한 사항을 규정하고 수탁사를 감독합니다. 아래 표에는 이용자의 동의에 기반하여 정보를 수령하는 자를 그 역할과 함께 표시합니다.

토스페이먼츠 주식회사 (대한민국)

국내 결제의 승인·매입 및 결제 취소·환불 처리(전자지급결제대행).

Paddle.com Market Ltd (영국)

국외(대한민국 외) 결제의 승인·처리 및 취소·환불(Merchant of Record — 해외 판매 대행사).

Anthropic PBC (미국)

사건 콘텐츠 생성 처리.

OpenAI, L.L.C. (미국)

음성 입력의 텍스트 전사(STT) 처리.

Supabase Inc.·Railway Corporation (미국 등)

데이터베이스 및 서버 호스팅, 인프라 운영.

Google LLC (미국)

서비스 이용 통계 분석(Google Analytics). 이용자가 동의한 경우에 한하여 처리합니다.

위 수탁사·수령자 중 국외에 소재한 자에 대한 개인정보의 이전에 관하여는 아래 ‘개인정보의 국외 이전’에서 정합니다.

개인정보의 국외 이전

회사는 위 처리 위탁 및 서비스 운영을 위하여 이용자의 개인정보를 미국 등 국외로 이전할 수 있습니다. 회사는 「개인정보 보호법」 제28조의8에 따라 국외 이전을 하며, 이전받는 자와 표준계약조항(Standard Contractual Clauses) 등 적정한 보호조치를 체결·적용합니다. 이용자는 개인정보의 국외 이전을 거부할 수 있으며, 이 경우 관련 서비스의 이용이 제한될 수 있습니다.

• 이전받는 자 및 이전 국가: 위 ‘개인정보 처리의 위탁’에 기재된 수탁사·수령자 및 그 소재 국가(미국 등).
• 이전 목적 및 이전 항목: 각 위탁·수령 목적의 이행에 필요한 최소한의 개인정보. 이용 통계 분석을 위한 이전의 경우에는 이용자를 직접 식별할 수 없도록 SHA-256 등으로 해시 처리된 식별자만을 이전합니다.
• 이전 일시 및 방법: 서비스 이용 시점에 정보통신망을 통하여 이전합니다.
• 이전 국가의 개인정보 보호 제도 및 보호조치: 이전받는 자와 표준계약조항 등 계약상 보호조치를 적용하며, 이전 국가의 개인정보 보호 수준 및 이전받는 자가 이행하는 보호조치에 관한 정보는 이용자의 요청 시 제공합니다.

개인정보의 파기 절차 및 방법

회사는 「개인정보 보호법」 제21조에 따라 개인정보의 수집·이용 목적이 달성되거나 보유·이용 기간이 경과한 경우, 관련 법령에 따라 보존하여야 하는 경우를 제외하고 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 복원이 불가능한 기술적 방법으로 영구 삭제하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다. 법령에 따라 보존하는 개인정보는 다른 개인정보와 분리하여 별도의 데이터베이스에 저장·관리하고, 그 보존 목적 외의 다른 목적으로 이용하지 않으며, 보존기간이 경과하면 위와 같은 방법으로 지체 없이 파기합니다.

개인정보의 안전성 확보조치

회사는 이용자의 개인정보가 분실·도난·유출·위조·변조 또는 훼손되지 않도록 「개인정보 보호법」 제29조에 따라 다음과 같은 안전성 확보조치를 취하고 있습니다.

• 관리적 조치: 개인정보 취급자를 최소한으로 한정하고, 내부 관리계획의 수립·시행 및 취급자에 대한 정기적인 교육을 실시합니다.
• 접근 통제: 개인정보처리시스템에 대한 접근 권한을 업무상 필요에 따라 차등 부여하고 최소 권한 원칙을 적용하며, 외부로부터의 무단 접근을 차단하기 위한 접근통제 장치를 설치·운영합니다.
• 암호화: 비밀번호 등 인증 정보와 중요 정보를 암호화하여 저장·전송합니다.
• 접속기록의 보관·점검: 개인정보처리시스템의 접속기록을 보관하고, 위·변조 및 도난·분실을 방지하기 위한 조치를 취합니다.

쿠키 및 광고 식별자

회사는 이용자에게 맞춤형 서비스를 제공하고 서비스 이용을 분석하기 위하여 쿠키(cookie) 및 유사한 광고 식별자를 사용합니다. 서비스 제공에 반드시 필요한 필수 쿠키를 제외한 분석·광고 목적의 비필수 쿠키는 이용자가 사전에 동의한 경우에 한하여 사용합니다.

이용자는 언제든지 동의를 철회할 수 있으며, 아래 버튼을 통하여 비필수 쿠키에 대한 동의를 철회할 수 있습니다. 또한 이용자는 웹 브라우저의 설정을 통하여 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. 회사는 동의 의사를 확인한 날부터 180일, 거부 의사를 확인한 날부터 30일이 경과하면 비필수 쿠키의 사용에 관하여 다시 동의를 요청합니다.

위 「수집하는 개인정보의 항목 및 이용 목적」에서 정한 유입 경로 정보의 브라우저 저장 식별값은 회사가 스스로 가입 경로를 파악하기 위하여 이용자의 브라우저에 저장하는 값으로서, 광고 목적의 식별자나 제3자의 추적 수단과 구별됩니다. 이 값은 제3자에게 제공되지 않고 광고에 이용되지 않으며, 이용자는 브라우저의 저장 데이터를 삭제하여 이를 지울 수 있습니다.

정보주체의 권리·의무 및 행사 방법

이용자(정보주체) 및 그 법정대리인은 언제든지 회사에 대하여 자신의 개인정보에 관한 열람, 정정, 삭제, 처리정지 및 개인정보의 이동(전송)을 요구할 수 있습니다. 다만, 관련 법령에서 정한 경우, 즉 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있거나 일정 기간의 보존 의무가 부과되어 있는 경우에는 회사가 삭제 또는 처리정지의 요구를 거절할 수 있으며, 이 경우 회사는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지합니다.

권리 행사는 서비스 내 계정 설정 또는 고객문의(이메일)를 통하여 신청할 수 있으며, 회사는 정당한 신청에 대하여 접수일부터 10일 이내에 필요한 조치를 취하고 그 결과를 이용자에게 통지합니다. 이용자는 개인정보의 처리에 관한 동의를 언제든지 철회할 수 있으며, 동의 철회는 그 동의를 전제로 제공되는 서비스의 이용에 제한을 가져올 수 있습니다.

개인정보 보호책임자

회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 문의·불만을 처리하기 위하여 「개인정보 보호법」 제31조에 따라 개인정보 보호책임자를 다음과 같이 지정하고 있습니다.

성명·직책

정수민 (대표자)

연락처

root@max-soft.kr (고객문의)

권익침해 구제 방법

이용자는 개인정보 침해로 인한 피해 구제나 상담 등을 받기 위하여 다음의 기관에 신청할 수 있습니다. 아래 기관은 회사와 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만 처리 및 피해 구제 결과에 만족하지 못하거나 보다 자세한 도움이 필요한 경우 문의할 수 있습니다.

• 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 / www.kopico.go.kr
• 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 / privacy.kisa.or.kr
• 대검찰청 사이버수사과: (국번없이) 1301 / www.spo.go.kr
• 경찰청 사이버수사국: (국번없이) 182 / ecrm.police.go.kr

관할별 고지

개인정보처리방침의 변경

회사는 법령·서비스의 변경 또는 개인정보 보호를 위한 정책의 변경에 따라 이 개인정보처리방침을 개정할 수 있습니다.

이 방침을 개정하는 경우 회사는 개정 내용과 시행일을 시행일 7일 전(이용자에게 불리한 중요한 변경의 경우에는 30일 전)부터 서비스 초기 화면 또는 공지사항을 통하여 공지합니다. 개정된 방침은 공지한 시행일부터 효력이 발생합니다.

개정 이력

2026-08-22 시행 (현행)

유입 경로 정보와 이를 구분하기 위한 브라우저 저장 식별값을 수집 항목에 추가하고, 그 보유·이용 기간(회원 계정에 연결된 기록은 탈퇴 시 파기, 연결되지 않은 기록은 수집일부터 90일)을 명시하였습니다.

2026-08-07 시행

직전 개정본.